指導育成の心構えから具体的なコミュニケーションスキル、よくあるシチュエーションに対する事例をまとめたハンドブックです。
研修の一コンテンツ、テキストとして活用することはもちろん、配布して読み合わせも可能です。
<目次概要>詳細は、抜粋資料を確認ください。
第1章.人材育成に対する考え方
第1節.人材育成の影響・重要度
第2節.人材育成の考え方
人の成長に必要な要素とサポートの根本、育成行動の原則、適切なフォローアップとは
第3節.信頼関係構築の重要性
違いを受け入れる姿勢、部下が上司を信頼する理由(実際の声)
第2章.人材育成のコミュニケーション
第1節.個人に合わせた対応
第2節.人材育成に関わるコミュニケーションスキル
ティーチングとコーチング、動機付け、傾聴力、話す・伝える力、質問力、承認・ほめ方.叱り方
第3章.背景、状況に応じた指導のポイント
第1節.背景の異なる部下への対応
第2節.取り組み姿勢・状況に応じた部下への対応
指導育成ハンドブック(Word 44ページ)
指導育成ハンドブック活用法(Word 1ページ)
